Serviceleistungen
Neben den Montage- und Installationsleistungen steht der Service in unserem Leistungsportfolio an oberster Stelle. Unsere umfangreichen SLA-Leistungen geben Ihnen ein maßgeschneidertes After-Sale-Werkzeug an die Hand.
Unser Service ist Ihr After-Sale-Vorteil!
– 24 Std. / 48 Std. vor Ort Service | ||
– eigenes Ticketsystem mit Kundenanbindung verfügbar | ||
– technische Anwenderhotline | ||
– Support per Fernwartung | ||
– Aufspielen von Images, Software, Updates, usw. | ||
– Garantieabwicklung mit Zuliefern | ||
– Teststellungen, Systemprüfungen, usw. | ||
– Vormontagen durch eigene techische Abteilung | ||
– Contentbetreuung | ||
– Lager für Austauschgeräte |